Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1) Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Ihr Kfz Gutachter UG (haftungsbeschränkt), Finkenweg 2A, 82140 Olching, Registergericht München, HRB 307549, vertreten durch den Geschäftsführer Ibrahim Fazlic — nachfolgend „Anbieter“ — und dem Kunden — nachfolgend „Kunde“ — über die Erbringung von Kfz-sachverständigen Leistungen (z. B. Unfallgutachten, Schadengutachten, Wertgutachten, Beweissicherung, Besichtigungen, Dokumentationen).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Leistungen / Leistungsumfang

(1) Der Anbieter erbringt Kfz-sachverständige Leistungen nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang. Inhalt und Umfang ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung auf der Website oder der Termin-/Auftragsbestätigung.

(2) Ein Gutachten stellt eine fachliche Bewertung auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Besichtigung vorliegenden Informationen dar. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für Entscheidungen oder Zahlungen Dritter (z. B. Versicherungen, Werkstätten, Behörden).

(3) Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Erfüllungsgehilfen einzusetzen.

3) Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines Angebots durch den Kunden (z. B. per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Formular) oder
• ausdrückliche Auftragsbestätigung durch den Anbieter (Textform genügt, z. B. E-Mail/WhatsApp) oder
• Durchführung der beauftragten Leistung.

(3) Terminabsprachen können ebenfalls telefonisch/elektronisch erfolgen.

4) Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist (Standort, Schlüssel, Zugang zu Stellplatz/Halle etc.).

(2) Der Kunde stellt die erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß bereit (z. B. Fahrzeugschein/Zulassungsbescheinigung, Schadenhergang, Kontaktdaten Beteiligter — soweit vorhanden).

(3) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach und kann die Leistung dadurch nicht oder nur mit erheblichem Mehraufwand erbracht werden, kann der Anbieter den entstehenden Mehraufwand angemessen berechnen.

5) Preise, Vergütung, Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im Angebot/der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung nach Leistungserbringung und Rechnungsstellung fällig, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

(3) Zusätzliche Leistungen (z. B. weitere Besichtigungen, ergänzende Dokumentation, Zusatztermine) werden — sofern erforderlich — nach Aufwand bzw. gesonderter Vereinbarung berechnet.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

6) Termine, Ausfallkosten, Stornierung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung/Verlegung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

(2) Bei kurzfristiger Absage oder Nichtantreffen am Termin kann der Anbieter eine angemessene Ausfallpauschale verlangen, soweit der Anbieter den Ausfall nicht anderweitig nutzen kann. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7) Leistungszeit / Lieferung

(1) Angaben zu Bearbeitungs- oder Lieferzeiten (z. B. Übergabe als PDF) sind — sofern nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt — unverbindliche Richtwerte.

(2) Die Übergabe erfolgt in der Regel digital (PDF) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder auf einem anderen vereinbarten Weg.

8) Eigentum, Nutzungsrechte, Urheberrecht

(1) Gutachten, Fotos, Dokumentationen und sonstige Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht zur Verwendung für den vereinbarten Zweck (z. B. eigene Dokumentation, Vorlage bei Beteiligten/Versicherern/Anwälten/Werkstätten, soweit erforderlich). Eine Veröffentlichung (z. B. online) oder Weitergabe zu anderen Zwecken bedarf der Zustimmung des Anbieters, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

9) Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

(4) Gesetzliche Haftungstatbestände (z. B. Produkthaftung) bleiben unberührt.

10) Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

11) Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nachfolgend die Widerrufsbelehrung (für Dienstleistungen):

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Ihr Kfz Gutachter UG (haftungsbeschränkt), Finkenweg 2A, 82140 Olching, Telefon 089 2017 5770, E-Mail info@089kfzgutachter.de — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

12) Alternative Streitbeilegung (VSBG)

Der Anbieter ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und ist hierzu nicht verpflichtet.

13) Online-Streitbeilegung (ODR)

Ein Hinweis auf die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS/ODR) wird nicht mehr gegeben, da die Plattform zum 20.07.2025 eingestellt wurde.

14) Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Kaufleute/Unternehmer ist — soweit zulässig — Gerichtsstand Olching.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.